Problème: Certains utilisateurs nous ont rapporté l'erreur suivante au moment de tester leurs formulaires en ligne:Â
 Error: Unregistered user or invalid serial number or e-mail !
 Erreur: Usager non enregistré ou numéro de série ou courrier électronique non valides!
 Unregistrierter Benutzer, ungültige Seriennummer oder E-MailÂ
 Fout: niet geregistreerde gebruiker of ongeldig serienummer of e-mail !
 Error: usuario no registrado o número de serie/dirección de correo electrónico incorrectos.Â
Cause:Â
Ce message indique que l'information dans les propriétés du projet ne correspond pas à l'information dans les propriétés du formulaire, ou que le formulaire n'a pas été correctement configuré.Â
Solution:Â
Veuillez suivre la procédure pour valider vos formulaires en vigueur depuis la mise à jour de sécurité de Dataform: Â
1) Installez la plus récente mise à jour si vous ne voyez pas de champ de validation dans la fenêtre de propriétés du formulaireÂ
2) Ouvrez votre projetÂ
3) Dans les propriétés du formulaire: complétez les champs de numéro de série et courriel d'enregistrementÂ
4) Régénérez le projet pour que les changements soient appliqués à votre site webÂ
5) Téléchargez votre site en entier sur votre serveur FTP: il est indispensable de transférer le contenu ENTIER du dossier 'Web' sur votre serveur; une mise à jour partielle ne suffira pas.Â
 La seule cause possible de cette erreur est si une des étapes ci-haut n'a pas été complétée.Â
Assurez-vous de suivre la procédure exactement pour que vos formulaires fonctionnent.