Este artículo se aplica a todos los productos LMSOFT a partir de Web Creator 2:

Mensaje típico:

WebCreator4.exe - Common Language Runtime Debugging Services
Application has generated an exception that could not he handled.
Process id= 0x214 (532), Thread id= 0x324 (804).
Click OK to terminate the application.
Click OK to terminate the application.

(los números que se muestran en la 3ª línea varían)


** Usuarios de Web Creator 4 que ejecutan Windows XP Service Pack 2 **

El Service Pack 2 para Windows XP instala una versión dañada de 2 archivos en algunos sistemas. Esta situación impide que Web Creator 4 se inicie, por lo que estos archivos deben repararse.

1. Descargue el siguiente archivo: http://www.lmsoft.com/downloads2/perf.zip
2. Busque la carpeta "system32" en la carpeta de instalación de Windows (por ej.: C:\Windows\System32)
3. haga una copia de seguridad de perfc009.dat y perfh009.dat (cambie los nombres por perfc009.old y perfh009.old).
4. Extraiga los archivos incluidos en el archivo que descargó en (1) system32.


** Otros sistemas **

La solución anterior ha sido probada y confirmada en Windows XP SP2, pero también podría funcionar en otros sistemas. Inténtelo y, si no se soluciona el problema, asegúrese de volver a colocar los archivos donde estaban antes de la operación para evitar causar más daños.


** ¿Aún no funciona? ** **

Si la solución anterior no funciona, haga lo siguiente:

http://www.lmsoft.com/downloads2/cordbg.zip

1. Extraiga los archivos en C:\Windows (o su carpeta de instalación de Windows).
2. Ejecute el software LMSOFT.
3. Cuando aparezca el error, presione CANCELAR.
4. Envíe el mensaje que recibe a la siguiente dirección: abrousseau@lmsoft.com Incluya cualquier información relevante, incluida la versión de Windows, el nombre y la versión del producto LMSOFT, etc.